如何彻底改善企业网站用户体验差的问题

发布日期: 2018-11-30

  说到用户体验,相信大家对此都有所了解,在互联网竞争日益激烈的今天,唯有用户体验,才是企业网站是否能够取胜的关键。所以说,企业在进行网站定制开发时,做好用户体验乃是非常重要的因素,毕竟只有做好用户体验的网站,才能获得用户认可,才能提高网站的转化效果,网站最终才能获得成功。否则的话,企业网站就难逃被用户唾弃的命运。

而现实情况却是,大部分的企业网站用户体验都不怎么样。有鉴于此,创研股份就给大家来谈谈,网站影响用户体验的主要因素,以及解决办法。


如何彻底改善企业网站用户体验差的问题


  1、网站当中的页面设计效果太差

  俗话说爱美之心人皆有之,用户对于精美的网站自然会更加偏爱,也会更加有兴趣和愿意去阅读并信任其中的内容。但是目前很多网站却忽略了这一重要因素,将自己网站设计的很生硬,毫无特色和设计感可言,看上去就像是模板制作出来的,这样的网站在用户看来,就意味着网站非常不专业,那么也就表示企业也非常不专业,用户对这样的网站自然不会有多信任,跳出也就是必然的事情。

所以说,只有设计精美的网站,才能让用户有充分的兴趣去阅读里面的内容,并产生足够的信任,从而实现成交,为企业带来盈利。


  2、网站信息无用的多但有用的少

  无论从哪个角度来说,网站内容都是最重要的因素之一,毕竟用户来到网站,都是奔着网站的内容而来,希望网站当中的内容能够满足他的需求,解决他的疑问,不管是产品内容,还是新闻内容都是如此。


有许多企业网站内容非常丰富,但就是得不到用户喜爱,最根本的目的就是这些内容几乎都是对用户无用的内容,无法为用户提供帮助,解决用户的需求,如果整个网站都是这样的内容,用户自然也就完全失去了兴趣,那么网站也就失去了存在的价值。所以,想要用户认可网站,就必须要持续为用户提供有用的,能够解决用户需求的,有价值的内容。


  3、网站设置过多的广告图片信息

  说到广告,在整个互联网站当中可以说是随处可见,大家对此已经是屡见不鲜了。毕竟企业为了生存,为了获取用户的话,就必须要投放广告,要营销,而大多数用户对此都是能够理解的,也能坦然接受现实。

但是,有的企业为了能够使自己的广告能够起到更好的效果,便会在网站同一个页面当中加入大量的广告,并且还不允许关闭,用户如果点击关闭,跳转到的却是相关的推广页面。虽然适当的广告能够起到美化网站的效果,但如果广告过多,就会影响到用户正常浏览网站,用户对此就会产生厌恶感了。所以,企业需要懂得适可而止,不要设置过多的广告图片。


  4、网站缺少在线客服功能的支持

  相信企业建立网站最重要的目的都是为了营销企业的产品,可是如果网站缺少在线客服功能的支持的话,那么用户在浏览网站的内容时,遇到问题就无法与企业进行沟通和交流,这样就无法及时解决用户的问题。

如此一来,即便是用户对企业的产品非常中意,但也会因为无法解决问题为去选择其他同行的产品,那么用户对于这样的网站,即便前面获得非常好的体验,也会由此产生不好的体验感,这对于企业来说,损失的就直接是企业的产品销量了。所以对于企业来说,想要网站能够销售更多企业产品,服务好用户,尽可能的为用户提供方便才是关键。


  总的来说,其实想要改善网站的用户体验度,令用户彻底喜欢和信任我们网站也并非是一件多么困难的事情。只要企业在建站初期能够充分对用户进行了解,知晓网站潜在用户的兴趣爱好和习惯性格,就能根据这些元素来设计自己的网站,使网站自始至终都能以用户的喜好和需求为出发点,那么按照这样的标准设计出来的网站,就一定能够符合用户的喜好和心意,同时也能获得用户足够的信任感。

如此一来,网站的用户体验都就会彻底得到改善和提高,这样的话,网站也才能源源不断的获取到更多用户,产生更多的订单和利润。

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