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为什么美容院需要一款美业小程序?

随着小程序的火热发展,作为线下实体的美容院为什么也需要一款小程序呢?


其实美业的客户消费流程都十分的确定和清晰,一般是消费者到店、消费、离开,就这几个步骤,另外附加的也无非是预约、办卡等流程。


美业的特点就是客户群体基本上来自于店铺商圈的周边,群体数量非常的固定,基本上都是老客户,所以老客户的维护是非常重要的,老客户可以拉新客户。


为什么美容院需要一款美业小程序?

 

那么开发小程序可以为美容院带来什么呢?美业小程序又有哪些功能呢?下面跟着创研小编一起来看看吧!

 

 

1、在线预约功能

 

顾客可以在到店之前提前预约自己的时间和技师,并且可以选择自己能接受的价格套餐,通过预约,店家可以很好的安排时间和人员,顾客到店也可以减少等待和了解的时间,通过线上和线下的结合,双方可以很好的协调时间,真正实现了线上与线上的深度融合。

 

 

2、会员卡功能

 

首先商家可以通过一些小程序的后台设置一些优惠活动,比如满减优惠券、礼品赠送、首单减免等商家活动,培养一些用户的消费行为,其次商家通过一些会员的积分制度、会员折扣,增加客户的粘度,不定期的营销活动也可以提升用户的忠诚度。

 

 

3、位置导航功能

 

微信小程序开放至今,已有60多个入口,而附近的小程序是线下获客的重要入口之一,商家在开发小程序完成之后,方圆5公里的客户都可以通过附近的小程序看到你的店铺,而位置导航刚好能帮助客户在最短时间内找到你的店铺位置,这不仅是一个是客户找到商家的渠道,也为客户快速找到商家进行消费提供了可能。



4、在线买单支付

 

线上支付买单,相信大家也见怪不怪了,现在很多商家都有这样的功能,用户可以来到店之前进行预付定金或者直接线上支付,在支付的同时,商家引导用户关注小程序,成为忠实用户。

 


5、服务评价功能


用户消费完成之后,可以对店里的服务和技师进行评价,通过这些评价数据,商家可以制定更加合理的营销策略和服务流程,自身员工也可以根据评价不断改正自己的服务技术和态度,为美容院更好的发展提供有力的支持。

 

 

最后总结一下,美业小程序的功能就是反哺线下,用户线上发现,线下消费。如果你还没有进行长沙小程序开发,那么赶紧行动起来吧!

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